人際溝通是心理學研究中的一個重要領域，涉及人與人之間信息、情感和思想的交流過程。它不僅包括語言的表達，還涵蓋非語言的信號，如肢體語言、面部表情和語調等。以下是人際溝通心理學中的幾個關鍵概念：
溝通模型：溝通通常被視為一個過程，涉及傳送者、接收者、信息、渠道、反饋和噪音。傳送者編碼信息並通過特定渠道傳遞給接收者，接收者解碼信息並可能提供反饋。噪音是指任何干擾信息傳遞的因素。
非語言溝通：研究表明，非語言信號在溝通中占據了很大比例。肢體語言、眼神交流、面部表情和身體姿態等都能傳遞豐富的信息，有時甚至比語言本身更具影響力。
傾聽技巧：有效的溝通不僅僅是表達，還包括傾聽。積極的傾聽技巧包括保持眼神接觸、點頭示意、不打斷對方以及通過反饋確認理解。
情緒智力：情緒智力是指識別、理解和管理自己及他人情緒的能力。高情緒智力的人在人際溝通中通常表現得更為出色，因為他們能夠更好地理解和回應他人的情感需求。
衝突解決：溝通中的衝突是不可避免的，但通過有效的溝通技巧可以緩解衝突。這包括了解衝突的根源、表達自己的需求和感受、傾聽對方的觀點以及尋找共同的解決方案。
文化差異：文化背景對溝通方式有深遠影響。不同的文化有不同的溝通規範和期望，了解這些差異有助於減少誤解和提高跨文化溝通的效果。
自我披露：在建立親密關係中，適度的自我披露是必要的。它涉及分享個人的想法、感受和經驗，有助於建立信任和理解。
溝通障礙：溝通障礙可能源於心理因素（如焦慮、偏見）、語言差異、信息過載或環境干擾。識別和克服這些障礙是提高溝通效率的關鍵。
理解這些概念並套用相關技巧，可以幫助人們在個人和職業生活中建立更有效、更滿意的人際關係。