心理模型是指個體在長期的生活和學習過程中，通過對外界信息的感知、理解和加工，形成的一種對現實世界的簡化、抽象和概括的心理表徵。它是一種認知結構，幫助人們理解和預測周圍環境中的事件和現象。
心理模型通常包括對事物、事件、情境或系統的內部運作機制的理解。例如，當人們使用一台複雜的機器時，他們會根據對機器的操作原理的理解，形成一個心理模型，從而預測機器的行為和結果。這個模型可能並不完全準確，但它足以幫助人們有效地操作機器。
心理模型的形成依賴於個體的經驗、知識和認知能力。不同的人可能會對同一事物形成不同的心理模型，因為他們的經驗和認知能力不同。心理模型也可以隨著新信息的獲得和經驗的積累而不斷調整和最佳化。
在心理學、認知科學、人機互動等領域，心理模型是一個重要的概念。它幫助研究者理解人們是如何處理信息、做出決策和解決問題的。在設計用戶界面和培訓程式時，考慮到用戶的心理模型也是非常重要的，因為這可以提高產品的易用性和用戶的學習效率。