通訊心理諮商是一種通過電話、電子郵件、即時通訊軟體或視頻會議等通訊技術進行的心理諮詢服務。這種形式的諮商允許心理師和客戶在不必面對面會面的情況下進行交流，特別適合那些因地理位置、時間限制或身體條件等原因無法親自前往諮詢室的客戶。
通訊心理諮商的主要優點包括便利性、隱私保護和靈活性。客戶可以在自己熟悉和舒適的環境中進行諮詢，這有助於減少因面對陌生人或在陌生環境中可能產生的焦慮感。此外，通訊諮商也可以更容易地安排時間，適應客戶的工作和生活安排。
然而，通訊心理諮商也有其局限性。例如，非面對面的交流可能會影響心理師對客戶非語言線索（如面部表情、身體語言）的觀察，這在一定程度上可能影響診斷的準確性。此外，技術問題，如網路連線不穩定或通訊設備故障，也可能影響諮詢的效果。
儘管存在這些挑戰，通訊心理諮商在全球範圍內越來越受到歡迎，特別是在COVID-19疫情期間，許多心理諮詢服務轉向了線上模式，以適應社交距離的要求和減少病毒傳播的風險。