難民是指因戰爭、迫害、自然災害等原因被迫離開家園，無法返回原居住地的人群。他們通常面臨生存危機，需要國際社會提供保護和援助。
族群融合是指不同文化、語言、宗教或種族背景的人群在社會中共同生活，通過互動與交流，逐漸消除隔閡，形成和諧共處的社會狀態。這種融合有助於促進社會的多元化和包容性。
庇護政策是指國家或國際組織為保護難民或尋求庇護者而制定的法律和政策。這些政策通常包括提供臨時或永久居留權、基本生活保障以及法律保護，以確保他們的基本人權不受侵犯。
仇外心理是指對外來群體或文化持有偏見、敵視或排斥的態度。這種心理往往源於對未知的恐懼、文化差異或經濟競爭，可能導致社會分裂和衝突。
理解他人困境的能力，即同理心，是指能夠站在他人的角度，感受他們的痛苦和需求，並願意提供幫助。這種能力對於促進社會和諧、減少衝突以及推動難民保護和族群融合至關重要。通過培養同理心，社會可以更好地應對難民危機，推動族群融合，並減少仇外心理的影響。