基本心理支援術課程旨在提供參與者基礎的心理支援技巧，幫助他們在日常生活中或專業環境中，有效地應對他人面臨的心理困擾或情緒危機。這類課程通常適合非專業人士或初入心理輔導領域的學習者，內容涵蓋以下幾個核心面向：
心理支援的基本概念
課程會介紹心理支援的定義、目標及其重要性，讓學員理解心理支援的核心價值，並認識到情緒支持對個人心理健康的重要性。
情緒辨識與同理心技巧
學員將學習如何辨識他人的情緒狀態，並培養同理心，以更有效地理解他人的感受。這包括傾聽技巧、非語言訊息的觀察，以及如何在不評判的情況下回應對方。
有效的溝通技巧
課程會教授如何進行開放式提問、積極傾聽以及如何避免誤解或衝突。這些技巧有助於建立信任關係，讓對方感到被接納與支持。
危機處理與應對策略
學員將學習如何在面對情緒危機時保持冷靜，並提供初步的心理支持。這包括如何評估風險、提供即時安撫，以及引導對方尋求專業協助。
自我照顧與界限設定
心理支援者也需要關注自身的心理健康。課程會強調自我照顧的重要性，並教導學員如何設定適當的界限，避免過度投入而導致情緒耗竭。
資源與轉介
學員將了解如何辨識需要專業心理協助的情況，並學習如何引導對方尋求適當的資源或專業服務，例如心理諮商師或精神科醫生。
這類課程通常以理論與實務相結合的方式進行，透過案例分析、角色扮演和情境模擬，幫助學員將所學技巧應用於實際情境中。完成課程後，學員將具備基礎的心理支援能力，能夠在日常生活中更有效地幫助他人，同時也能提升自身的心理韌性與溝通能力。