外柔內剛的性格通常是由多種因素共同作用形成的，包括個人成長環境、教育背景、生活經歷以及內在的心理特質等。以下是一些可能影響這種性格形成的主要因素：
家庭環境：家庭是個人性格形成的重要場所。如果一個人在成長過程中，家庭成員之間關係和諧，父母或長輩表現出溫和但堅定的教育方式，孩子可能會學習到如何在表面上保持溫和，同時在內心保持堅定的原則。
教育背景：學校教育和社會教育也會對性格形成產生影響。在強調謙遜、禮貌和尊重他人的教育環境中，個人可能會培養出外表的柔和；而在強調獨立思考、堅持原則的教育中，個人可能會發展出內在的剛強。
生活經歷：個人的生活經歷，尤其是面對挑戰和困難時的經歷，可以塑造其性格。經歷挫折後能夠堅持並從中學習的人，往往能夠培養出內在的堅韌不拔。
文化影響：不同文化對性格有不同的期待和評價。在一些文化中，外表的柔和被視為一種美德，而內在的剛強則被視為一種力量。這種文化背景可能會鼓勵人們發展出外柔內剛的性格。
個人選擇：個人的自我意識和選擇也在性格形成中扮演重要角色。一個人可能會主動選擇以一種柔和的方式與人交往，同時在重要問題上堅持自己的立場和原則。
心理特質：個人的心理特質，如自我控制能力、情緒調節能力等，也會影響其性格的形成。能夠有效管理自己情緒的人，可能更容易表現出外表的柔和和內在的堅定。
外柔內剛的性格是一種複雜的心理特質，它的形成是一個長期的過程，涉及多方面的因素。這種性格的人往往能夠在社交場合中表現得謙遜有禮，同時在面對挑戰時展現出堅定的意志和原則性。