大眾傳播心理學是研究大眾傳播過程中信息傳播者、傳播內容、傳播媒介和客群之間心理互動規律的科學。它結合了傳播學、心理學、社會學等多學科的理論，探討大眾傳播對個體和群體心理的影響，以及客群對傳播信息的心理反應。
傳播者在信息傳播過程中扮演著重要角色。他們的心理狀態、動機和態度會影響傳播內容的選擇和表達方式。例如，傳播者可能出於社會責任、商業利益或個人價值觀等動機進行傳播。傳播者的權威性、可信度和親和力也會影響客群對信息的接受程度。
傳播內容是影響客群心理的核心因素。內容的真實性、情感性和相關性會直接影響客群的態度和行為。例如，情感化的內容更容易引發共鳴，而邏輯性強的內容則更容易被理性接受。此外，傳播內容的框架（framing）也會影響客群的認知和判斷。
不同的傳播媒介（如電視、網際網路、社交媒體等）對客群心理的影響不同。媒介的特性（如即時性、互動性、視覺衝擊力等）會影響客群的信息處理方式。例如，社交媒體的即時互動特性可能增強客群的參與感，但也可能導致信息過載和焦慮。
客群是大眾傳播的最終接受者，他們的心理特徵（如認知、情感、態度、價值觀等）決定了信息傳播的效果。客群的個體差異（如年齡、性別、文化背景等）也會影響他們對信息的解讀和反應。例如，年輕人可能更容易接受新潮的內容，而年長者可能更偏好傳統的信息形式。
大眾傳播的效果不僅體現在信息傳遞的廣度上，還體現在對客群心理的深度影響上。傳播效果可以分為認知效果（如信息的記憶和理解）、情感效果（如態度的改變）和行為效果（如行為的改變）。例如，公益廣告通過情感渲染可能引發客群的同情心，從而促使他們採取實際行動。
大眾傳播不僅是信息的傳遞過程，也是社會心理的塑造過程。傳播內容可以影響社會輿論、文化價值觀和群體行為。例如，媒體報導可能強化或改變公眾對某一社會問題的看法，從而影響社會政策或集體行動。
大眾傳播也可能帶來一些負面心理效應，如信息焦慮、從眾心理、刻板印象等。例如，過度依賴社交媒體可能導致信息焦慮，而媒體對某些群體的刻板化描述可能加深社會偏見。
大眾傳播心理學通過研究傳播過程中的心理機制，幫助我們更好地理解信息傳播的規律和效果。它不僅為傳播實踐提供了理論指導，也為改善傳播效果、減少負面心理影響提供了科學依據。