《寶可夢GO》（Pokémon GO）是一款基於增強現實（AR）技術的手機遊戲，由Niantic公司開發。如果玩家遇到無法使用AR功能的情況，可能由以下幾個原因造成：
設備兼容性問題：確保您的手機支持AR功能。一些較舊的設備可能不支持或無法很好地運行AR功能。
許可權設定：檢查您的手機是否已授予《寶可夢GO》訪問相機和位置的許可權。這些許可權對於AR功能的正常運行是必需的。
遊戲設定：在遊戲內檢查AR設定，確保AR功能已啟用。有時，玩家可能無意中關閉了此功能。
軟體更新：確保您的手機作業系統和《寶可夢GO》應用程式都已更新到最新版本。舊版本可能存在兼容性問題或錯誤。
硬體問題：如果上述方法都無法解決問題，可能是手機的硬體問題，如相機故障，可能需要聯繫手機製造商進行維修或更換。
網路連線：確保您的設備連線到穩定的網路。AR功能需要良好的網路連線才能正常運行。
如果嘗試了以上所有方法仍然無法解決問題，建議聯繫Niantic的客服支持，他們可能能提供更具體的解決方案或幫助。