工商心理學(Industrial-Organizational Psychology),簡稱I-O心理學,是心理學的一個分支,專注於將心理學原理套用於工作場所中的個體和組織行為。其主要目標是提高員工的工作表現、滿意度和幸福感,同時最佳化組織的效率和生產力。
工商心理學通常分為兩個主要領域:
- 工業心理學:關注個體在工作中的表現,包括員工招聘、選拔、培訓、績效評估和職業發展等。其核心是幫助組織找到合適的人才,並通過科學的方法提升員工的能力和效率。
- 組織心理學:研究組織內部的群體行為、領導力、團隊合作、企業文化以及變革管理等。其目標是改善組織內部的溝通、協作和整體運作,以應對複雜的工作環境。
工商心理學的研究和套用範圍廣泛,涉及以下內容:
- 員工選拔與評估:設計科學的招聘流程和測評工具。
- 培訓與發展:通過培訓提升員工的技能和知識。
- 工作設計與激勵:最佳化工作流程,激發員工積極性。
- 領導力與團隊管理:研究領導風格和團隊動態。
- 工作滿意度與幸福感:關注員工的心理健康和工作生活質量。
- 組織變革與發展:幫助組織適應外部環境的變化。
工商心理學在現代企業管理中扮演著重要角色,通過科學的方法解決工作場所中的實際問題,促進個人與組織的共同發展。