工業及組織心理學

工業與組織心理學（Industrial and Organizational Psychology，簡稱I/O心理學）是心理學的一個分支，專注於研究工作場所中的人類行為及其對組織效能的影響。它結合了心理學的理論和方法，旨在提高員工的工作表現、工作滿意度以及組織的整體效率。

主要研究領域

1. 員工選拔與招聘：

   • 開發和套用心理測驗、面試技術等工具，幫助組織選拔合適的人才。
   • 設計科學的招聘流程，確保公平性和有效性。

2. 培訓與發展：

   • 設計和實施員工培訓計畫，提升技能和知識。
   • 通過職業發展規劃，幫助員工實現個人與組織的共同成長。

3. 工作設計與組織行為：

   • 最佳化工作流程和崗位設計，提高工作效率。
   • 研究團隊動態、領導力和企業文化，促進良好的工作環境。

4. 績效管理：

   • 制定科學的績效評估體系，幫助員工了解自身表現。
   • 通過反饋和激勵機制，提升員工的工作動力。

5. 員工健康與福祉：

   • 研究工作壓力、工作與生活的平衡問題。
   • 設計干預措施，促進員工的心理和生理健康。

6. 組織變革與發展：

   • 幫助組織適應外部環境變化，推動變革管理。
   • 通過組織發展技術，提升組織的適應能力和競爭力。

套用領域

• 企業：最佳化人力資源管理，提升員工效率和滿意度。
• 政府與非營利組織：改善公共服務效率，增強組織效能。
• 諮詢公司：為企業提供專業的人力資源和組織發展建議。

研究方法

• 定量研究：通過問卷調查、實驗設計等方法收集數據，進行統計分析。
• 定性研究：通過訪談、觀察等方式深入了解組織中的行為模式。
• 混合方法：結合定量和定性研究，提供更全面的分析。

重要理論

• 馬斯洛的需求層次理論：解釋員工動機與需求之間的關係。
• 赫茨伯格的雙因素理論：區分影響員工滿意度的激勵因素和保健因素。
• 期望理論：探討員工對工作結果的期望如何影響其行為。

工業與組織心理學在現代組織中扮演著重要角色，通過科學的方法幫助組織提升效率、改善員工福祉，並推動可持續發展。