席夢思門市人員是指在席夢思(Simmons)品牌專賣店或授權銷售點工作的銷售人員。他們的主要職責包括:
- 產品介紹:向顧客詳細介紹席夢思床墊、床架等產品的特點、材質、功能以及適合的睡眠需求。
- 需求分析:通過與顧客的溝通,了解其睡眠習慣、身體狀況和預算,推薦合適的產品。
- 銷售服務:完成銷售流程,包括報價、訂單處理、收款及後續的售後服務跟蹤。
- 客戶維護:建立並維護與顧客的良好關係,解答顧客疑問,處理投訴,提升客戶滿意度。
- 店鋪管理:保持門店整潔,陳列產品,確保庫存充足,並協助完成日常運營任務。
- 市場推廣:參與品牌推廣活動,傳遞品牌價值,吸引潛在客戶。
席夢思門市人員需要具備良好的溝通能力、產品知識和服務意識,同時能夠根據顧客需求提供專業建議,幫助顧客選擇最適合的睡眠產品。