積極傾聽是心理學中一種重要的溝通技巧，旨在通過專注、理解和回應來增進人與人之間的交流。它不僅涉及聽到對方的話語，還包括對非語言信息的敏感捕捉，如語氣、表情和肢體語言。積極傾聽的核心在於展現出真正的興趣和關注，讓對方感受到被尊重和理解。
在積極傾聽的過程中，傾聽者應避免打斷對方，給予對方充分的時間和空間來表達自己的想法和感受。同時，傾聽者可以通過點頭、眼神接觸和適當的反饋（如「我明白」或「這聽起來對你很重要」）來鼓勵對方繼續分享。此外，提出開放性問題也是一種有效的積極傾聽技巧，它能夠幫助對方更深入地探索和表達自己的感受。
積極傾聽不僅能夠改善人際關係，還能夠幫助人們更好地理解他人，減少誤解和衝突。在心理諮詢和治療中，積極傾聽是建立信任和促進治療關係的基礎。通過積極傾聽，心理諮詢師能夠更好地理解來訪者的內心世界，從而提供更有針對性的支持和幫助。