心理成本理論是一種解釋個體在決策過程中所承受的心理負擔的理論。它主要關注人們在面對選擇時所感受到的壓力、焦慮和不確定性。這些心理成本會影響個體的決策行為，使其在權衡利弊時更加謹慎，甚至可能導致決策延遲或避免決策。
心理成本理論的核心觀點是，決策不僅僅是基於經濟或物質上的成本與收益，還包括心理上的負擔。例如，當一個人面臨多個選擇時，他可能會感到焦慮，因為擔心做出錯誤的選擇。這種焦慮感就是一種心理成本。此外，信息過載也可能增加心理成本，因為個體需要花費更多的時間和精力去處理和分析信息。
心理成本理論在多個領域都有套用，包括市場行銷、行為經濟學和組織行為學。在市場行銷中，了解消費者的心理成本可以幫助企業設計更有效的廣告和促銷策略。在行為經濟學中，心理成本理論有助於解釋為什麼人們在面對風險時往往表現出規避行為。在組織行為學中，心理成本理論可以用來分析員工在面對複雜任務或決策時的行為模式。
總的來說，心理成本理論為我們提供了一個更全面的視角來理解人類決策行為，強調了心理因素在決策過程中的重要性。