心理輔導員的職責包括以下幾個方面：
評估與診斷：心理輔導員通過與來訪者的交流、觀察和標準化心理測試，評估其心理健康狀況。他們需要識別來訪者的情緒、行為或認知問題，並初步判斷是否存在心理障礙。
制定輔導計畫：根據評估結果，心理輔導員會制定個性化的輔導計畫，明確目標和干預措施。計畫可能包括短期和長期目標，並根據來訪者的進展進行調整。
提供心理輔導：心理輔導員運用多種心理諮詢技術（如認知行為療法、人本主義療法等）幫助來訪者解決心理困擾。他們通過傾聽、共情和引導，協助來訪者探索內心世界，改善情緒和行為。
危機干預：在面對自殺傾向、嚴重抑鬱或創傷事件等緊急情況時，心理輔導員需要迅速採取干預措施，確保來訪者的安全，並提供必要的支持。
教育與預防：心理輔導員還承擔著心理健康教育的責任。他們通過講座、工作坊或宣傳材料，普及心理健康知識，幫助人們預防心理問題的發生。
記錄與報告：心理輔導員需要詳細記錄每次輔導的內容、來訪者的進展和干預效果。這些記錄不僅有助於跟蹤輔導效果，還可能用於與其他專業人士的溝通或法律要求。
團隊合作：心理輔導員通常與其他專業人士（如精神科醫生、社工、教師等）合作，共同為來訪者提供全面的支持。他們需要定期溝通，分享信息並協調干預措施。
專業發展：心理輔導員需要持續學習最新的心理學理論和輔導技術，參加培訓和研討會，以提升自己的專業能力。
總的來說，心理輔導員的工作旨在幫助個人改善心理健康，增強應對生活挑戰的能力，並促進其整體福祉。