悅夢床墊的退貨政策可能因購買渠道和具體情況而有所不同。一般來說，退貨流程可能包括以下幾個步驟：
聯繫客服：首先，您需要聯繫悅夢床墊的客服部門，告知他們您希望退貨的原因。客服人員可能會詢問一些相關信息，例如訂單號、購買日期等。
確認退貨條件：客服人員會告知您是否符合退貨條件。通常，床墊退貨需要在一定的時間範圍內（例如30天內），並且床墊必須保持完好無損，未經使用或損壞。
安排退貨：如果符合退貨條件，客服人員會指導您如何安排退貨。這可能包括提供退貨地址、安排快遞上門取件等。
退款處理：一旦床墊被退回並經過檢查確認無損，悅夢床墊將按照原支付方式進行退款處理。退款時間可能因支付方式不同而有所差異。
注意事項：在退貨過程中，請確保床墊的包裝完好，並保留所有相關的單據和證明，以便在需要時提供給客服人員。
建議您在退貨前詳細閱讀悅夢床墊的退貨政策，或直接聯繫客服以獲取最新的退貨信息。