懶馬效應是一種心理學現象,源自於一個寓言故事:一位農夫養了兩匹馬,其中一匹勤勞,另一匹懶惰。為了讓懶馬也參與工作,農夫將貨物全部分配給勤勞的馬,結果勤勞的馬因負擔過重而累垮,懶馬卻依然無所事事。這個故事揭示了在團隊或組織中,如果某些成員不承擔責任,其他人可能會被迫承擔更多工作,最終導致整體效率下降。
從心理學角度來看,懶馬效應反映了以下幾點:
為避免懶馬效應,管理者應建立公平的責任分配機制,並通過有效的激勵措施鼓勵所有成員積極參與,確保團隊的整體效能。