在星座學中，巨蟹座通常被認為是最心軟的星座之一。巨蟹座的人天生具有強烈的同情心和關懷他人的能力，他們非常重視家庭和親密關係，常常願意為所愛的人付出一切。巨蟹座的情感豐富且細膩，容易被他人的情緒所感染，因此在面對他人的痛苦或困境時，他們往往會感同身受，並願意伸出援手。
此外，巨蟹座的人通常非常包容和理解他人，即使受到傷害，他們也容易原諒對方。他們的溫柔和體貼使他們成為朋友和家人眼中的溫暖港灣。然而，這種心軟的特質有時也會讓巨蟹座在人際關係中顯得過於遷就，甚至可能忽視自己的需求。
總的來說，巨蟹座的心軟源於他們深厚的情感和對人際關係的重視，這使得他們在生活中常常扮演著照顧者和支持者的角色。