杭州人性格溫和、熱情，富有包容性。作為江南水鄉的代表，杭州人普遍給人一種溫文爾雅、知書達理的感覺。他們注重生活品質，講究細節，追求精緻的生活方式。杭州人對外來文化和新鮮事物持開放態度，樂於接受和融合不同的文化元素。同時，他們也保留了傳統江南人的謙遜和低調，不喜歡張揚，更注重內在的修養和內涵。
在人際交往中，杭州人待人友善，講究禮儀，注重人情往來。他們善於溝通，樂於助人，且富有耐心，能夠很好地處理複雜的人際關係。此外，杭州人普遍具有較強的商業頭腦，善於抓住機遇，注重實際利益，但同時也重視誠信和合作。
總的來說，杭州人性格中既有江南水鄉的溫婉細膩，又有現代都市的開放包容，形成了獨特的地域文化氣質。