決策錯誤心理學是研究人們在決策過程中如何產生錯誤判斷和選擇的心理學分支。它探討了認知偏差、情緒影響、信息處理方式等因素如何導致決策失誤。以下是一些常見的決策錯誤及其心理機制：
1. 確認偏誤（Confirmation Bias）
- 定義：人們傾向於尋找、解釋或記住與自己已有信念一致的信息，而忽視與之相矛盾的信息。
- 例子：投資者可能只關注支持自己投資決策的正面新聞，而忽略負面信息。
- 心理機制：這種偏誤源於人們希望維持認知一致性和減少心理不適。
2. 錨定效應（Anchoring Effect）
- 定義：人們在決策時過度依賴最初獲得的信息（即「錨」），即使這些信息可能與實際決策無關。
- 例子：在談判中，第一個報價往往會成為後續討論的基準。
- 心理機制：錨定效應反映了人類對初始信息的依賴，這種依賴可能源於信息處理的局限性。
3. 可得性啟發法（Availability Heuristic）
- 定義：人們傾向於根據容易想到的例子或信息來評估事件的可能性或頻率。
- 例子：人們可能高估飛機失事的風險，因為空難事件更容易被媒體報導和記住。
- 心理機制：這種啟發法簡化了複雜的信息處理過程，但可能導致對機率的錯誤判斷。
4. 損失厭惡（Loss Aversion）
- 定義：人們對損失的厭惡程度遠大於對同等收益的喜好。
- 例子：投資者可能因為害怕虧損而持有表現不佳的股票，而不是及時止損。
- 心理機制：損失厭惡反映了人們對負面結果的強烈情緒反應，這種反應可能源於進化中的生存機制。
5. 過度自信（Overconfidence）
- 定義：人們往往高估自己的知識、能力或判斷的準確性。
- 例子：司機可能認為自己比其他司機更擅長駕駛，從而低估交通事故的風險。
- 心理機制：過度自信可能源於自我評價的偏差和對複雜性的低估。
6. 框架效應（Framing Effect）
- 定義：決策結果可能因問題的表述方式（即「框架」）而改變。
- 例子：當選擇被描述為「90%存活率」時，人們更傾向於接受一項手術，而描述為「10%死亡率」時則可能拒絕。
- 心理機制：框架效應反映了人們對信息的情感反應和認知處理方式的影響。
7. 沉沒成本謬誤（Sunk Cost Fallacy）
- 定義：人們在決策時傾向於考慮已經投入的成本，即使這些成本無法收回。
- 例子：繼續投資一個失敗的項目，僅僅因為已經投入了大量資金。
- 心理機制：這種謬誤源於人們不願承認失敗和損失的心理需求。
8. 群體思維（Groupthink）
- 定義：在群體決策中，成員為了維持和諧一致而忽視批判性思考，導致決策質量下降。
- 例子：團隊可能因為害怕衝突而忽視潛在風險，最終做出錯誤的決策。
- 心理機制：群體思維反映了社會壓力和對歸屬感的需求。
9. 現狀偏差（Status Quo Bias）
- 定義：人們傾向於維持現狀，即使改變可能帶來更好的結果。
- 例子：員工可能不願意嘗試新的工作方法，即使這些方法已被證明更高效。
- 心理機制：現狀偏差可能源於對未知的恐懼和對變化的抗拒。
10. 情緒影響（Emotional Influence）
- 定義：情緒狀態（如焦慮、興奮）可能影響決策過程，導致非理性選擇。
- 例子：憤怒可能使人在談判中做出過激反應，而興奮可能導致過度冒險。
- 心理機制：情緒通過改變注意力分配和信息處理方式影響決策。
總結
決策錯誤心理學揭示了人類在複雜環境中做出判斷和選擇時的局限性。了解這些偏誤及其心理機制有助於我們提高決策質量，減少錯誤判斷。通過培養批判性思維、收集全面信息以及反思自身決策過程，我們可以更好地應對這些心理陷阱。