災后社區心理援助手冊

災後社區心理援助手冊

一、前言

災難事件對個體和社區的心理影響深遠，可能引發焦慮、抑鬱、創傷後壓力症候群（PTSD）等心理問題。為幫助災後社區居民恢復心理健康，本手冊提供心理援助的基本原則、方法與資源，供社區工作者、志願者及相關人員參考。

二、災後心理反應的常見表現

1. 情緒反應

   • 焦慮、恐懼、無助感
   • 悲傷、憤怒、內疚
   • 情緒波動大，易怒或痳木

2. 認知反應

   • 注意力不集中，記憶力下降
   • 反覆回想災難場景
   • 對未來感到悲觀

3. 行為反應

   • 逃避與災難相關的地點或話題
   • 失眠或過度睡眠
   • 社交退縮，不願與人交流

4. 身體反應

   • 頭痛、胃痛等身體不適
   • 疲勞、食慾改變
   • 心悸、呼吸困難

三、心理援助的基本原則

1. 尊重與接納

   • 尊重受災者的感受與表達，不評判、不強迫。
   • 接納個體差異，理解每個人對災難的反應不同。

2. 安全與穩定

   • 提供安全的環境，幫助受災者恢復安全感。
   • 協助解決基本生活需求，如食物、住所等。

3. 傾聽與陪伴

   • 耐心傾聽受災者的心聲，不輕易打斷或給建議。
   • 通過陪伴傳遞關懷與支持。

4. 賦能與希望

   • 幫助受災者發現自身的力量與資源。
   • 引導其關注積極面，重建對未來的信心。

四、心理援助的具體方法

1. 心理急救（Psychological First Aid, PFA）

   • 提供即時的情感支持，幫助受災者穩定情緒。
   • 協助解決緊急需求，如醫療、食物等。
   • 提供正確的災後心理知識，減少恐慌。

2. 團體輔導

   • 組織受災者參與團體活動，促進情感表達與支持。
   • 通過團體互動，增強社區凝聚力。

3. 個別諮詢

   • 針對有嚴重心理困擾的個體，提供一對一心理諮詢。
   • 必要時轉介專業心理治療師或精神科醫生。

4. 藝術與表達療法

   • 通過繪畫、音樂、寫作等方式幫助受災者表達情感。
   • 提供非語言的情感宣洩途徑。

5. 社區重建活動

   • 組織社區活動，如清潔、植樹等，增強參與感與歸屬感。
   • 鼓勵居民共同參與災後重建，提升希望感。

五、自我照顧與預防倦怠

1. 援助者的自我照顧

   • 定期休息，保持身心健康。
   • 與同事或朋友分享工作中的壓力與感受。

2. 預防倦怠

   • 設定合理的工作目標，避免過度投入。
   • 學習情緒管理技巧，如深呼吸、冥想等。

六、資源與轉介

1. 心理援助熱線

   • 提供24小時心理支持熱線，方便受災者隨時求助。

2. 專業機構轉介

   • 與當地醫院、心理諮詢機構合作，提供專業服務。

3. 社區資源

   • 利用社區中心、學校等場所開展心理援助活動。

七、結語

災後心理援助是一項長期而細緻的工作，需要社區全體成員的共同努力。通過科學的方法與溫暖的關懷，我們可以幫助受災者走出陰霾，重建心理健康與生活信心。願這本手冊能為您提供實用的指導與支持。