破窗效應（Broken Windows Theory）和從眾心理（Conformity）是社會學和心理學中的兩個重要概念，分別揭示了環境對行為的影響以及個體在群體中的行為傾向。
破窗效應由美國社會學家詹姆斯·Q·威爾遜（James Q. Wilson）和喬治·凱林（George L. Kelling）提出，其核心觀點是：如果一個環境中出現的小問題（如打破的窗戶未被修復）被忽視，可能會導致更大的社會問題。例如，一個社區中若出現塗鴉、垃圾堆積等小問題未被處理，可能會引發更多犯罪行為，因為人們會認為這個環境缺乏管理和秩序，從而降低對規則的遵守意願。這一理論強調了環境對行為的暗示作用，以及維護秩序的重要性。
從眾心理則是指個體在群體壓力下改變自己的行為或態度，以符合群體的期望或規範。心理學家所羅門·阿希（Solomon Asch）的經典實驗表明，即使在明顯錯誤的情況下，個體也可能因為群體壓力而選擇與大多數人一致的行為。從眾心理反映了人類對社會認同的需求，同時也揭示了群體對個體行為的影響力。
破窗效應和從眾心理之間存在一定的關聯。例如，在一個環境中，如果大多數人表現出不遵守規則的行為（如亂扔垃圾），其他人可能會因為從眾心理而效仿，從而導致環境進一步惡化。相反，如果一個社區能夠及時修復「破窗」（如清理垃圾、維護公共設施），並通過積極的管理營造良好的氛圍，個體更可能遵守規則，從而形成良性循環。
總結來說，破窗效應和從眾心理都強調了環境和社會規範對個體行為的重要影響。理解這兩個概念有助於我們更好地設計社會政策和管理策略，以促進積極的社會行為。