購物心理學（Consumer Psychology）是研究消費者在購買商品或服務時的心理過程和行為的學科。它涉及消費者如何做出購買決策、影響這些決策的因素以及消費者對市場信息的反應。購物心理學結合了心理學、市場行銷、經濟學和社會學等多個領域的知識，旨在理解消費者的行為模式，從而幫助企業制定更有效的行銷策略。
購物心理學的主要研究內容包括：
消費者決策過程：研究消費者從意識到需求到最終購買的全過程，包括問題識別、信息搜尋、評估選擇、購買決策和購後行為。
消費者動機：探討消費者購買商品或服務的動機，包括基本需求（如食物、住所）和心理需求（如社會地位、自我實現）。
消費者態度和信念：分析消費者對特定品牌或產品的態度和信念如何影響其購買行為。
社會和文化影響：研究社會文化因素（如家庭、朋友、媒體和文化背景）如何影響消費者的購買決策。
行銷刺激的反應：研究廣告、促銷、包裝和品牌形象等行銷手段如何影響消費者的感知和行為。
消費者滿意度和忠誠度：探討消費者對購買的商品或服務的滿意度如何影響其未來的購買行為和品牌忠誠度。
購物心理學對於企業來說非常重要，因為它可以幫助企業更好地理解消費者需求，設計更符合消費者期望的產品和服務，制定更有效的行銷策略，從而提高市場競爭力和盈利能力。