EAP（Employee Assistance Program，員工援助計畫）心理健康服務是一種旨在幫助員工解決個人或職業問題的綜合性支持計畫。以下是EAP心理健康服務的主要內容：
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心理諮詢與輔導
- 提供一對一的心理諮詢服務，幫助員工應對壓力、焦慮、抑鬱等情緒問題。
- 通過電話、線上或面對面形式提供支持，確保員工隱私和安全。
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壓力管理與情緒調節
- 提供壓力管理技巧和情緒調節策略，幫助員工更好地應對工作與生活中的壓力。
- 通過工作坊、培訓課程或線上資源教授放鬆技巧，如正念冥想、呼吸練習等。
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職業發展諮詢
- 幫助員工解決職業困惑，如職業規劃、工作與生活平衡、職業倦怠等問題。
- 提供職業測評工具，幫助員工了解自身優勢和發展方向。
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危機干預與支持
- 在員工遭遇突發事件（如親人離世、重大疾病、職場衝突等）時，提供即時心理支持和危機干預。
- 協助員工應對創傷後應激障礙（PTSD）等嚴重心理問題。
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人際關係與溝通技巧
- 提供人際關係輔導，幫助員工改善與同事、家人或朋友的溝通。
- 通過培訓提升員工的溝通技巧和衝突解決能力。
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家庭與婚姻諮詢
- 幫助員工解決家庭問題，如婚姻關係、親子教育、家庭矛盾等。
- 提供家庭治療或婚姻諮詢，促進家庭和諧。
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健康生活方式指導
- 提供健康生活方式的建議，如飲食、運動、睡眠管理等。
- 幫助員工建立健康的生活習慣，提升整體幸福感。
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成癮行為干預
- 針對菸酒成癮、藥物依賴等問題，提供專業干預和治療建議。
- 協助員工制定戒癮計畫並提供後續支持。
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法律與財務諮詢
- 提供法律和財務諮詢服務，幫助員工解決與工作或生活相關的法律糾紛或財務壓力。
- 包括債務管理、稅務問題、契約糾紛等方面的支持。
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心理健康教育與宣傳
- 通過講座、培訓或線上資源普及心理健康知識，提升員工的心理健康意識。
- 提供心理健康自測工具，幫助員工了解自身心理狀態。
EAP心理健康服務的核心目標是幫助員工提升心理健康水平，從而提高工作效率和生活質量。企業通過提供EAP服務，不僅能夠支持員工的個人成長，還能增強員工的歸屬感和忠誠度，促進組織的長期發展。