Nudges心理學是一種行為科學的套用，旨在通過微妙的設計和策略，引導人們做出更好的決策，而不限制他們的選擇自由。這個概念由經濟學家理察·塞勒（Richard Thaler）和法學家卡斯·桑斯坦（Cass Sunstein）在2008年的著作《Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness》中提出。
核心原則
- 選擇架構（Choice Architecture）：通過設計決策環境，影響人們的選擇。例如，將健康食品放在顯眼的位置，可以鼓勵人們選擇更健康的飲食。
- 自由保留（Libertarian Paternalism）：在不剝奪人們選擇自由的情況下，引導他們做出更有利的決策。例如，默認選項設定為環保模式，但允許用戶自行更改。
- 行為洞察（Behavioral Insights）：利用心理學、經濟學和社會學的知識，理解人們的行為模式，並設計有效的干預措施。
套用領域
- 公共政策：例如，通過自動加入養老金計畫（opt-out）來提高儲蓄率。
- 健康：例如，在超市中通過擺放位置和標籤設計，鼓勵消費者選擇健康食品。
- 環保：例如，通過默認設定減少紙張使用，或通過獎勵機制鼓勵節能行為。
- 金融：例如，簡化貸款契約，幫助消費者更好地理解金融產品。
優點
- 低成本高效：通過簡單的設計調整，可以產生顯著的行為改變。
- 尊重自由：不強制改變行為，而是通過引導幫助人們做出更好的選擇。
- 廣泛適用：適用於多個領域，從個人健康到全球環境問題。
爭議與批評
- 倫理問題：有人認為Nudges可能被濫用，用於操縱人們的選擇。
- 透明度：如果Nudges過於隱蔽，可能引發信任問題。
- 效果持久性：一些Nudges的效果可能是短期的，長期影響尚不明確。
Nudges心理學通過理解人類行為的非理性特點，提供了一種實用且靈活的工具，幫助個人和社會在複雜的環境中做出更好的決策。