通訊心理諮商服務是一種通過電話、電子郵件、即時通訊軟體或視頻會議等通訊技術進行的心理諮詢服務。這種服務模式允許心理諮商師與客戶之間進行遠程溝通，而不需要面對面接觸。通訊心理諮商服務的目的是為了提供方便、靈活的心理支持，特別是對於那些地理位置偏遠、行動不便或時間安排緊張的人來說，這種服務可以更容易地獲得專業的心理幫助。
通訊心理諮商服務通常包括情緒支持、壓力管理、人際關係問題、職業發展、家庭問題等各類心理問題的諮詢。這種服務形式也適用於危機干預，例如在自然災害、突發事件或公共衛生緊急情況下，為受影響的人群提供即時的心理支持。
然而，通訊心理諮商也有其局限性，例如可能缺乏面對面交流時的非語言溝通信息，以及技術問題可能會影響諮詢的連續性。因此，諮商師需要具備特定的技能來適應這種服務模式，並確保諮詢過程的安全性和保密性。