商鋪風水:第一章 小型商業店鋪的選址

  第一章 小型商業店鋪的選址

  一、大環境的選擇

  正確選擇店址,是開店賺錢的首要條件。一個經營項目很好的店鋪,若選錯了店址,那小則影響生意興隆,大則還可能導致“關門大吉”。因此,開店選址很重要。那么,開店如何選址呢?

  一個城市的布局,會形成若干中心,比如行政中心、商業中心、娛樂中心、教育中心等等,這樣人流在進行特定活動時會趨向特定的區域,如果你從事的工作性質與周圍環境相融,就能很快進入這一活動圈,相反則會差很多。所以在開店選址時,應該明確所處的場;這樣才能找到合適的地方。

  一要根據經營內容來選擇地址

  1、各種類型店鋪的選址地點

  店鋪銷售的商品種類不同,其對店址的要求也不同。考慮的一個基本出發點是便捷。從大的方面來講,就是要在消費者日常生活的行動範圍內開設店鋪,諸如距離居民生活區較近的地方、上班或上學的途中、停車場附近、辦公室或學校附近等等。而且在決定店鋪位置的時候,應注意避免下述地點,即道路狹窄的地方、停車場小的地方、人口狹窄的地方以及建築物過於狹長的地方等等。同時要注意並不是所有的店鋪開在鬧市區就有好的營業額,要根據店鋪的性質來定,即考慮店鋪如何靠近自己的顧客群。有的店鋪要求開在人流量大的地方,比如服裝店、小超市;而像性保健用品商店和老人服務中心,就適應開在偏僻、安靜一些的地方;又例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區內生意肯定要比開在鬧市區好;而如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區理想。營業地點的選擇與營業內容及潛在客戶群息息相關,各行各業均有不同的特性和消費對象,黃金地段並不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區生意還不如開在相對偏僻一些的特定區域,特別在進行零售店選址時,並非是鬧市、商業區就好,而是應該遵循“合適就好”的原則。

  下面講講各種類型店鋪的選址地點:

  日用品店的店址

  日用品店一般將顧客群定位為居住在附近的家庭主婦,因此,相應地,店址的選擇也受到主婦的行為模式和範圍所影響。

  大多數的家庭主婦在購買過程中都不會舍近而求遠,這是因為各種日用品的購買頻率並不相同,例如,食品飲料的使用頻率比較高,因此,其市場價格的差異程度不是很大。另外,一般的家庭主婦都具有定點購買的心理傾向,如牛奶、麵包之類的日常商品,她在第一天決定從某一商店購買後,在今後的購買中,她就不會輕易改變了。所以日用品店最好靠近生活區。

  耐用品店的店址

  一般情況下,耐用品的價格比日常用品要高,顧客購買的頻率相對較低。人們在購買過程中,為了能買到稱心的商品,總是不惜力氣和時間,其商圈範圍自然要大得多。開店營業時,選擇交通便利,且周圍商業氛圍濃厚的地點就顯得十分重要。

  耐用品的購買圈會因價格的懸殊而有所差別,也會因商品性質的差異而有所不同,這種差別有時會很大,但開店營業時,通常考慮的範圍是在一小時的交通範圍之內為最宜。

  2、按地點分析一下各種店鋪

  上面是按店鋪的性質來看所屬的地方,現在再按地點來分析一下各種店鋪的種類:

  適於在學校附近的商店

  如果選擇在學校附近開店,那么學生就是零售店的主要服務對象。因此,經營者在進行店鋪定位時,應針對學生的一些特定需求例如衣、食、住、行、文化娛樂、休閒運運等進行銷售。

  一般情況下,這裡所指的學校,主要是指大、中專學校。大、中專學校又分兩種,一種是位於城市的郊區,交通閉塞,另一種是位於交通便利的市中心。前者學生大部分需求依靠周圍的店鋪,而後一種由於其所處市中心位置,故學生的需求不一定依賴周圍的店鋪。這是由學生的學習和作息時間決定的。

  因此,一種風險小而又有盈利的投資方式,就是在地處郊區、比較偏僻的大學、中專學校附近開店。店址最好在離學校幾百平方米以內,以順道為最佳。這類零售店包括流行服飾店、眼鏡店、文具店、日用品店、書店、音像店、運動用品店、腳踏車出租店等。除寒暑假外,這些零售店的收入一般都較穩定。經營此類店鋪,關鍵一點是商品價位要經濟。雖然目前的大學生消費水平比過去有所提高,但莘莘學子們畢竟是靠父母提供經濟來源的。

  適合在居民區附近的商店

  一般情況下,人們習慣到一些大中型的商場或繁華市區去購買時尚流行商品或是一些較為高檔的耐用品,但是一些如食品、煙、酒、五金、雜貨之類的日常用品,就喜歡到離家比較近的地區購買。另外如米店、髮廊、報刊亭、裁縫店、託兒所、送水站、水果鋪等小鋪,如果零售店經營者能夠保證銷售的商品擁有良好的質量和服務,零售店就能很快的同此地的居民融合在一起,零售店的生意也就會愈來愈興旺。

  在居民區開店,應該考慮到人們的這種心理上的消費偏好。不僅如此,零售經營者還應該考慮到既然要為某一固定區域中的居民服務,那么服務內容就應該是與該地區居民生活飲食起居息息相關。除了小百貨品,一些服務性內容也是不錯的,經營者可以開設如洗衣店、食品店、藥店、服裝店、童裝店、修理店、雜貨店、五金店、美容美髮店、化妝品店以適合居民的需要。在居民區開店,房屋租金一般不會太高,這就說明零售店經營者開店的投資不會太大。在居民區,學生的消費水平也是不可低估,經營者也可在學生消費上仔細捉摸,尋求更高的利潤。

  適合在車站附近的商店

  零售店的經營者應該重視車站附近的有利地形,千萬不要小看車站,車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站)聚集了天南海北的旅客,所以車站附近一直被看作是開店的黃金口岸。開店的地址應該在離車站100到200米左右為最適合的,零售店的方向如果能夠選擇正對車站的出入口或是可以順利進出車站的交通便利的路線,那么就是最好的。

  車站的附近可以開設一些銷售土特產店、禮品店、飲食店、箱包店、小吃店、食品店、旅店、娛樂性書店、代辦託運店、共用電話亭、物品暫存處、飲料店、快餐店、旅遊紀念品店、出租相機店等等。開店經營的商品須具備價位不高、易於攜帶、符合生活需要的特點。車站主要以搭乘大眾運輸工具的乘客為主,但因其年齡、職業、愛好和目的各不相同,有旅遊的,有出差的,有探親的,故開店時應針對特定的消費客層,在開店方向和經營方式多下功夫。

  適合在辦公區的商店

  當前,在大中城市,純粹的辦公區是很難找到的,多半是商住混合型的。這裡所講的辦公區,只是相對而言,意指公司聚集較多的地段。在這些地段開店,應充分考慮到,你的主要消費者是上班族。這類消費者的消費檔次、消費水平較高,而消費者年齡也不大,一般都二、三十歲的年輕人,因此開店應以這部分人為主要目標。辦公區店鋪的消費者雖然大部分人是上班族,但也有當地居住者和外來逛街者。

  上班族有一個特點。由於只有中午短暫的用餐和休息時間,因此他們不會走得離辦公地方太遠,附近便成了他們用餐、休息之處。因此,離辦公樓愈近,顧客的來店率愈高,尤其是用餐的地方或咖啡廳、冰果店。

  設店大多以下班路線為主。上班時要趕時間,來去匆匆,光顧你店的機會少。下班時因心情鬆弛,逛街購物的機會就自然的增多,故在下班途中設店為好。

  在辦公區什麼地方開店和開什麼類型的店,事先應作調查然後再確定。如果辦公區內大型國營單位多,未必是好事,因為其內部常有多種功能和服務設施。店鋪若緊鄰金融機構,並不是好事,因到銀行的無外乎辦理存、貸、提款的財務人員,他們一般不願意在附近逗留。若辦公區內機構多屬直銷行業的、保險,在此區開店也不好,因其人員大都是搞外勤的;店鋪若鄰近大賣場較好,因為大賣場往往能聚集人潮,它周圍的店鋪自然受益。若區內機構以外商為主,則消費水平高,在此區城開店比較適宜。

  總之,開店位置的選擇除了考慮區內行業分布,下班路線外,還應考慮到區內大樓的排列,道路的分布、延伸、店面的串聯或斷裂以及人潮方向等。在辦公區開店,最好以休閒行業、餐飲業和為辦公提供服務的服務行業為主。由於消費者的時段集中短暫,故在服務和經營上應考慮到快速定位。

  適合在醫院門口的商店

  醫院,特別以帶有住院部的大型醫院為佳。這些地方蘊育的市場潛力也不能小覷。一般人去探視病人和照顧病人,總會就近購買一些生活和禮節性用品。所以在這裡開設水果店鮮花店和一些日用品小商店是個不錯的主意。

  如果能考慮醫院自身的特點就更好。比如在婦產科醫院附近開設婦女用品商店,在兒科醫院附近開設兒童玩具商店,在眼科醫院附近開設眼鏡店等。另外一些不起眼的小吃鋪、書報亭都是不錯的打算。

  適合在文教區的商店

  書店、文具用品店、鮮花禮品店、洗衣房、錄像廳、照相館等。

  適合在三類地段的店面

  洗車行、機車修理行、汽配商店、廢品資源回收筒、化工建材商行等。

  3、要選自發形成某類市場的商圈

  一個最優秀的店址應當具備以下七個特徵,一般至少也要擁有兩個,若是全部擁有那就真可謂黃金寶地了。

  (1)城市中央商業區

  這是主要在全市中心最繁華的地帶,全市的主要大街貫穿其間,雲集許多著名的百貨商店和各種專業商店等。對於大型服飾業,一定要在人流密集的地方,這是最佳選擇。把店鋪設在這樣的地區營業額必然會很高,這樣的店址就是“寸土寸金”之地。相反如果在客流量較小的地方設店,營業額一般很難提高。

  (2)人口密度較高的地區,即城市居民區商業街和邊沿區商業中心

  城市居民區商業街的顧客,主要是附近居民,在這些地點設店是為了方便附近居民的就近購買。這裡居民聚居、人口集中的地方是適宜設定店鋪的地方。在人口集中的地方,人們有著各種各樣的對商品的大量需要。如果店鋪設在這樣的地方,致力於滿足人們的需要,那必定會生意興隆。這種店鋪收入通常比較穩定。邊沿區商業中心往往坐落在鐵路重要車站附近,規模較小。對於小型服飾店,如兒童服飾、一般內衣,在城市居民商業區也很適合,有利於滿足消費者需求。對於一般的服飾,購買者為了方便就近購買。

  (3)城市交通要道和交通樞紐的商業街

  交通便利的地區,比如在旅客上車、下車較多的車站,或者在主要車站的附近,這是大城市的主要商業街,也是人流之處。在節假日、上下班時間人流如潮,店址選擇在這些地點就是為了便利來往人流購物。可以在顧客步行距離很近的街道設店。值得注意的是,作為服飾店,買服飾的人都是在自己休閒時間,不會在上下班時買,所以,一般來說,這種地方不適合開服飾店。

  (4)面向客流量多的街道

  店鋪處在客流量多的街道上,可使多數人購物都較為方便。

  (5)接近人們聚集的場所

  比如公園、電影院、遊樂場、舞廳等娛樂場所,或者機關、工廠的附近。

  (6)同類商店聚集的街區

  大量事實證明,對於那些經營耐用品、選購品的商店來說,若能集中在某一個街區或地段,則更能招攬顧客。從顧客角度來看,店面眾多表示貨品齊全,可比較參考,選擇也比較多,是有心購物時的最佳選擇。所以,創業者不需害怕競爭,利用“店多隆市”效應,同業商店越開越多,就會產生聚集效應,容易擴大影響,凝聚人氣,形成“××專業街”,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。例如許多城市已開成了各種專業街,如廣州,買電器要去海印、買服裝要去北京路等,許多顧客為了買到稱心如意的商品,往往不惜跑遠也要到專業街購物。

  (7)郊區購物中心

  在城市交通日益擁擠、停車困難、環境污染嚴重的情況下,隨著私人汽車大量增加,調整公路的發展,一部分城市中的居民搬往郊區,形成郊區住宅區。為滿足郊區居民的購物需要,不少店鋪設在郊區住宅區附近,形成了郊區購物中心。能在郊區居住的人一般是社會的中上層,要開服飾店就要開檔次稍高的。如果是一般的服飾,生意可能不會好,這是由於很多居民都有私人汽車,所以大部分人要買服飾一類的商品,就會到城市中心的商業區。所以,總的說來,城市中央商業區是最優選擇。

  4、跟著“大鱷”走

  要是你對選址一點主意都沒有,那么跟著“大鱷”走也許是一條很好的選址方法。即把店鋪開在著名連鎖店或強勢品牌店的附近,甚至可以開在它的旁邊,和它做鄰居。例如,你想經營吃的,那你就將店鋪開在“麥當勞”、“肯德基”的周圍。因為,這些著名的洋快餐在選擇店址前已做過大量細緻的市場調查,挨著它們開店,不僅可省去考察市場的時間和精力,還可以藉助它們的品牌效應,“揀”些顧客。

  據了解,麥當勞的選址主要分為如下步驟:

  首先,市場調查和資料信息的收集。包括人口、經濟水平、消費能力、發展規模和潛力、收入水平、以及前期研究商圈的等級和發展機會及成長空間。其次,對不同商圈中的物業進行評估。包括人流測試、顧客能力對比、可見度和方便性的考量等,以得到最佳的位置和合理選擇。在了解市場價格、面積劃分、工程物業配套條件及權屬性質等方面的基礎上進行營業額預估和財務分析,最終確定該位置是否有能力開設一家麥當勞餐廳。然後打分鎖定商圈。

  商圈規劃採取的是記分方法。例如,這個地區有一個大型商場,商場營業額1000萬元算一分,5000萬元算5分等;有一條公交線路加多少分,有一條捷運線路加多少分。這些分值標準是多年來平均下來的一個經驗值,一般也比較準確。打分打完了,商圈也被大致分成了好幾個板快,比如市級商業型、區級商業型、定點消費型、還有社區型、社區商務兩用型、旅遊型等等。接下來,就是確定在哪個商圈開店。在商圈選擇的標準上,一方面要考慮餐館自身的市場定位;另一方面要考慮商圈的穩定度和成熟度。餐館的市場定位不同,吸引的顧客群也不一樣,商圈的選擇也就不同。商圈的成熟度和穩定度也非常重要。肯德基開店的原則是:努力爭取在最聚客的地方和其附近開店。從它的成功事例看來,確實有自己的一套。

  過去古語說“一步差三市”。開店地址差一步就有可能差三成的買賣。這跟人流動線(人流活動的線路)有關,可能有人走到這,該拐彎,則這個地方就是客人到不了的地方,雖然差不了一個小胡同,但生意卻要差很多。這些在選址時都要考慮進去。如果在這方面不是強項,跟著大鱷走不乏為一種好方法。

  二、小環境的考察

  確定了自己應該納入的大環境,就應該從小環境來考慮你想要承租的店鋪是否能讓你如願以償。

  一考察你店面本身的條件

  店面的地點很重要,它決定了客流量的大小。但在具體地點選擇的基礎上,還應該注意店面的一些條件,它也影響著店鋪的生意,有時,好的地點會由於店鋪本身的原因而生意不好,或者由於當初沒有考慮到店面本身的一些條件,店主不得不另換地點,費力費資。

  店面本身的一些條件是設店必須考慮到的,它主要包括以下幾點:

  1、店鋪的形狀

  在租用店面時,店鋪的形狀是確定下來的,所以在選擇時,更要特別注意。有兩種店面,一種是不規則店面,另一種是規則店面。一般來說應該選用規則的店鋪,這種鋪好陳列,好裝修,會降低裝修的成本。但是也有特殊情況,比如服飾店。

  由於服飾是具有時代感的,如果店面形狀能有不同於一般店面的形狀,則為最佳選擇。它能吸引追求時髦與潮流的顧客,這些人會有一種店面並沒有修改,則服飾也是滸性、個性的心理。而且,另一點是奇特的形狀容易被顧客注意,也容易標新立異,有利於名聲的傳播。而規則店面則收不到這種效果,只有靠對門面的裝修達到吸引顧客的效果。

  2、店門的大小

  商店的門是商店的咽喉,是顧客與商品出入與流通的通道。商店的門每日迎送顧客的多少,決定著商店的興衰。一家店一定要讓顧客出入方便,這樣才能有好的生意。

  店門首先是要大。這是為了使商店能提高對顧客的接待量。

  門不宜做得太小。如果大門太窄,叫人產生壓迫感,難以吸納財氣生氣。門大,感覺像是主人熱情招呼客人。大門越是闊大,就越是吉祥。門口空地越大,越易容納更多的客戶,所以更加有利。像服飾店的客流速度較快,一般來說,至少應該有兩個門。主門應設在左邊,店鋪的大門開在“左邊”,生意多會興隆,大吉大利。如果店址是在一個拐角處,前後開了兩扇門,面對兩條街,這樣的店面是最佳選擇。

  如果店面只有一個門,則就要在裝修時把它加大,最好是全部打通,索性不設門,這樣有利於顧客出入。但出入的通道,設在左邊,才會大吉大利。但是如果服飾店是在不太繁華的地點,開始時,光顧的人不會很多,這種情況下不宜把門開多了,可以利用出入不便,而保持一些顧客在店內。這有助於銷售,因為對服飾店來說,顧客喜歡到人多的店,他們會有種心理,人氣旺的店,一定是有好的商品或是價格便宜,有時也正體現了流行趨勢,所以顧客願意去人多的店,而使那些本來就冷清的店更冷清。同樣在促銷時,也要抓住這種心理,有意識地把一部分顧客留在店內。

  二店門的情形

  1、店面的朝向

  商店門的朝向是商家所十分慎重的事情,往往將之看成是經商成敗的關鍵。在風水上,就講究經營業務與門朝向及門修飾的一種對應:在街道風水規劃中,對於不同的營業和職業的建築項目,有不同的求吉方位,在建築布置中,應予注意。在後面,我們會具體講行業與朝向的對應關係。

  商店的門向還跟商店的選址有很大的關係,如若商店的選址為座南朝北,或是座西朝東,而且顧客的聚集點也就在房屋所座朝的方向,那么商店的門就只有朝北、朝東無疑了。如果是這樣,商店又犯了門不宜朝北,不宜朝東的忌諱,在夏季商店就要受到烈日的直曬,在冬季商店就要受到北風的侵襲。在這種情況下,不妨適當作些處理。如果是經營旅館業的,在夏季里,除了在旅館門前搭遮陽篷外,還可以在旅館的前廳擺置一個大的金魚缸,擺上若干盆景,都可以起到減弱室內熱氣的作用。而且,人在暑天裡看到一缸清涼之水,其中又有生氣勃勃的金魚,就會獲得清新之感。

  如果有樓層的商店,而且二樓是用作辦公間使用,商店的門朝向顧客,來自商店門口的噪音就有可能幹擾到二樓的辦公間。為了避免這種干擾,所設計的樓梯口不可正面對著商店大門。將上樓的梯口正對著大門,噪音和人的注意力就會直接順著樓梯道進入二樓。理想的做法是,將樓梯開置在側面,梯口避開正門,由側牆引階而上。有可能的話,最好還是在大門與梯口之間放置一架屏風,作為噪音的間隔層。

  在街市上,常可看到一些利用原有沿街房改建而成的商店。這種商店的房屋原先大多是作為住宅使用的,大門額上方往往沒有伸出來遮陽遮雨的預製板或平台。這樣商店的門雖然開向了顧客,但不利於顧客的出入。屬於這樣的商店,應在大門額的上方搭出一個陽篷。有了這樣一個陽篷,在夏季可避免店鋪受烈日的暴曬,也可使顧客在商店門前有一個站歇的地方;在雨季,又可避免店鋪被雨浸濕,也可為顧客在商店門前準備一塊避雨之地。否則,商店門前無遮無擋,在烈日之下,熱氣逼人,顧客不耐酷暑,自然卻步;在陰雨之下,濕氣襲人,顧客站沒有位,當然不來。

  2、坐北向南為上計

  上面說到了店門的朝向,這與店鋪的走向有關。作為經商性質使用的店鋪,在進行經營活動時需要把門全部打開。考慮到太陽照射的情況,應該“取南向避東北”,座北朝南,其目的就是為了避免夏季的暴曬和冬季的寒風。經商地址的選擇,也同樣需要考慮避日曬和寒風。

  如果店門是朝東西開,那么,在夏季,陽光就會從早晨到傍晚,通過店門照射到店內。夏季的陽光是火辣辣的,對人的身體和情緒都有不利的影響,對商店的經營活動是不利的。首先受到干擾的是店員。店員在烈日的暴曬之下,口乾舌燥,頭冒金星,全身大汗,很難保持良好的工作狀態。店員工作情緒低落,必定心火煩躁,因而也就勢必對經商者視為“上帝”的顧客簡單應付,甚至粗暴對待。如此這般,當然也就談不上做買賣了。

  受到嚴重干擾的,第二就是商品。商品在烈日的暴曬之下,十分容易變脆發黃,嚴重的會影響到商品的質量。如果商品存放不久即能賣掉,其影響還不大,倘若商品是久銷不動,就非報廢不可。結果是生意沒做成,反要賠本。

  受到嚴重干擾的,第三就是顧客。商店在烈日之下熱氣逼人,對顧客來說,不是迫不得已就不會登門。再者就是,沒有顧客願意在烈日暴曬之下選擇商品。商店沒有了顧客,此店生意就不行了。

  如果店鋪朝北方,冬季來臨也是不堪構想。不管是刮東北風,還是刮西北風,都會朝著門戶大開的店鋪里鑽。寒氣過重,對人對經商活動均有不利。寒風襲來,店員又受到了另一種煎熬,身體好的還能頂一頂,身體差的就可能得病。儘管店員加衣保暖,但寒氣過重,就使店員不願走動,就會使商品的流動速度減慢,造成商品銷售量減少。

  從我們國家所處的緯度來看,店鋪選擇座北朝南,即取南向,就可避免少受朝東西向和面北方所帶來的一切季節性的麻煩和不利,其生意就有可能要比前二者要好。南北走向的店面不受日曬,白天也不會太熱。在夏天,沒有日曬,則比較涼快,顧客會比較喜歡光顧,同時也可以節約空調費。下午時陽光照到店裡,不但熱,還給人很煩躁,很雜亂的感覺,使顧客不想進店購物。但如果在冬天,則給人暖和的感覺,讓人願意光顧。因此,店主應考慮自己要賣何種服飾而選擇店面,如果是夏裝,則以南北走向的店為首選。如果經營一類冬天的服飾,則就應為東西走向的店。東西走向的一般不是開店的最好的選擇,因為這種店要安空調,這是一筆不小的開支。但它有一個很大的優點就是使店面的照明效果很好,店鋪最忌諱的就是昏暗,讓顧客不願進。店鋪明亮會給人舒適的感覺。

  如果是迫不得已,商店非要選在朝東西方和西北方的地址不可,就要採取措施來制止住夏冬兩季帶來的影響。在夏季,可在店前撐遮陽傘、掛遮陽簾、搭遮陽篷等等,以避免烈日的直接暴曬。在冬季,則需要給商店掛保暖門帘,在店內安裝暖氣設備,使店內溫度回升,造就一個適應人們進行正常的經營活動的環境。用調諧寒暑的辦法,就能從感覺上使顧客的心理良好一些。

  3、店面面前宜開闊

  在選擇宅址時,講求屋前開闊,接納八方生氣,這與經商講究廣納四方來客契合。按照這一原則,選擇店鋪的地址時,也應考慮店鋪正前方的開闊,要求不能有任何遮擋物,比如圍牆,電線桿,廣告牌和過大遮眼的樹木等等。

  講求商店門前的開闊,可以使商店面向四方,不僅使商店的視野廣闊,也使處在較遠的顧客和行人都可看到鋪面,這樣利於將商店經營的商品信息傳播四方,傳給顧客,傳給行人。從經商的角度說,顧客和行人接受到了店鋪的商品信息,就可能前來選購。

  在商品經營的活動中,可以說,沒有商品信息的傳遞,就沒有顧客,沒有顧客就沒有生意。如今商品廣告的盛行,就是看中了在商品經營的活動中,商品信息傳遞的重要性。

  利用商店作為商品交易的場所,是一種有固定經營位置的經營活動,這種經營缺乏像貨郎擔那樣,走街串巷,主動送貨上門的靈活性。因此,商店的經營要使有顧客上門,門面的顯露和引人注目是最基本的。商店門前有顧客,就有了生氣。顧客愈多,生氣愈旺,其結果就是生意愈好。

  廣開了店門,櫃檯就成了宣傳的櫥窗,而且這個“櫃檯櫥窗”更靈活,既可看,又可進行交易買賣,解決了商店櫥窗只作設定在店門左右兩側的商品宣傳。櫥窗全部拆除,代之以櫃檯,將商店全面向顧客敞開。從商店投資的效益來說,就在不用擴建商店的基礎上,擴大了商店的經營空間和營業面積。

  要求店門寬敞的意義,就在於使顧客更大範圍、更方便地接觸商品。按照這個原則的設計,更進一步就是組建讓顧客能自己提取商品的自選商場。在自選商場裡,眾多的商品就擺在顧客的眼前,顧客接觸商品就更自由,而且顧客可以不須經過營業員之手,就可以拿到商品。

  實踐證明,能讓顧客更廣泛地接觸商品,能讓顧客按自己的意願自由地取捨商品,就可以提高商店的營業額。這也是商店的“門宜寬敞”所要達到的效應。

  如果選擇在一個店面狹窄的地方開起了商店,或者是店前有種種遮掩物,就不利於商品的經營活動。店面的狹窄,或者是店面被種種物體遮擋住了,就不能把商店商品信息遠遞,這樣勢必就將商店的商品經營活動局限在小地域和小範圍之內進行。有限的經營空間,不可能指望有大的經濟收益。如果要憑藉靈活的經營手段來改變這種狀況,就需要經過一個相當長的時間。這就是經商行話所說的“熬碼頭”。熬碼頭,這對於一本小利微,或者是要急於見經濟效益的經商者來說,是承受不起的。即使是熬出了頭,使商品的名聲逐漸外傳了,也還時常會丟掉一些新顧客。這些新顧客往往會因商店店面的狹窄而找不到地址。得不償失,應該搬遷或改造。

  那么對於店面狹窄,或者受遮擋的店鋪,什麼辦法來改善呢?方法還是有的。改選的對策有四點:一是努力去拆除店前的遮擋物,使店面顯露出來;二是對店面狹窄而無法改變,就把店牌加大高懸,使較遠的地方張眼就能看到,但調整要十分小心,不能把招牌掛得過高,超過了人正常的仰視範圍,同時可以運用色彩和設計的高招,讓不利的景象為你所用,別出心裁地把商品推銷給顧客;三是通過電視、電台、報紙、廣告牌等新聞媒介,廣泛地進行介紹宣傳,儘量做到使顧客知道商店的地址、經營的商品,以及商品服務的特點;四是定時搞一些活動,刺激顧客消費,擴大商店的知名度。實際情況表明,搞一些促銷和激勵消費的舉措還是卓有成效的。俗話說,“酒好不怕巷子深”,現在是貨好不怕店面小,顧客還是會蜂擁而至的。

  室內的空間感覺要好

  室內的空間包括了面積和高度。空間的感覺很重要,它是顧客進店的第一感覺,不能太擁擠了,也不能顯得太空蕩了。面積當然是越大越好了,但是面積的大小與租金直接掛鈎,所以最好是量力而行。高度主要是以天花板的高度為參考,一是要有高度,空間效果好,視覺效果好,不會太擁擠了;二是可以陳列商品,當模特放在店中時,一定要與店的高度成比例,否則就會不協調。

  廣開了店門之後,就等於拆除了店內商品與店外顧客間的隔牆,使陳設在店內的商品直接展向街市,使街道上的行人舉目就可以看到,就使陳列於店內商品成了一個實物廣告,既宣傳了商品,又做了生意。室內的空間也就向顧客展開,這樣可以將商品更好地展示於顧客面前,方便顧客選購。

  要注重商店的外觀造型達到樹立商業形象

  商店的外觀造型具有鮮明的獨特性,即要注重造就商店外觀的特色,通過運用商店外觀造型的獨特性,宣傳自己,招引顧客。有的店面沒有獨立門面,店門前自然的就失去了獨立的廣告空間,也就使你失去了在店前“發揮”行銷智慧的空間。這會給促銷帶來很大的麻煩。特別是那些想自創品牌的經營者,一定要避免選擇如此的店面。

  可以想像,一個外觀造型平庸的商店,或者是一個商店的外觀造型與他鄰近商店保持一個格調,這個商店要取得超出他人的營業效益是不可能的,最多也是與他人持平。因為,這個商店沒有能在商店林立的街市上,將自己突出地顯露在顧客面前,因此,也就很難在商品買賣激烈競爭的舞台上,贏得有利於優先發展的地位。所以,將商店外觀造型設計得有特色,這不僅僅是吸引顧客的一個做法,更重要的還是商品行銷的一個謀略。

  注重商店外觀造型的特點,就如同注意商品包裝的特色一樣。一件商品在市場上能否做到暢銷,除了講求商品的質量可靠和性能的優質外,還要講求對商品進行具有特色的包裝。因為,包裝是展示在商品外表的一層裝飾,顧客在櫃檯上選購商品時,首先看到的就是商品外表的一層裝飾。商品的行銷者要通過這一層裝飾來抓住顧客,提起顧客購買慾,關鍵就在於展示在商品外的這一層裝飾是否具有新穎、美觀、別致等多方面的特色。道理一樣,商店能否吸引顧客,除了講求經營商品的質量和優良的服務態度之外,商店外觀造型的特色也是重要的。據不完全的調查,一個經營效益好的商店,大多都是一個外觀造型具有特色的商店;一個善於經營的商店,在他們的商品行銷的對策中,總有一條是關於商店的外觀造型設計的原則,因為,他們把商店的外觀造型看成是一個展示商店的包裝,相信具有特色的包裝就能夠占領商品的經營市場。

  一個商店外觀造型的特色,最好是能圍繞商店所經營的主要商品,或者是針對商品的行銷特色去展開設計和構想,主要原則就是要使顧客從商店的外觀,就能體會到或者猜測到商店經營的範圍,使之在商品的行銷活動中,起到宣傳商店和招攬顧客的作用。

  在追求商店外觀造型的特色時,不意味著將這個外觀造型搞成奇形怪狀。奇形怪狀的商店外觀造型,將會弄巧成拙,惹來路人的非議。

  良好的建築造型,就在於挖掘人們對造型結構的審美意識。這種審美意識,對中國人來說,就是講究結構的左右對稱,前後高低均等,弧圈流暢,方正圈圓等等。因此,在設計商店外觀的獨特造型時,要注意造型結構的詣調性。就是說,要考慮商店外觀的獨特造型是否符合人們對建築結構的審美觀念。具體來說,大致要看處於左右兩側的部分是否對稱,前後的高低是否相宜,建築物四周留出的空間是否均等,該成圓形的圓了沒有,該成方形的方了沒有,該成角形的,成了角沒有等等。總的原則,就是在人們觀看商店的外觀造型時,感到舒服順眼,取得良好的視覺效應,即是要取得人們對商店外觀獨特造型的認可。

  人們認識一個事物,往往都是從認識其外觀開始。商店能從外觀造型的感覺上,首先贏得了顧客,就等於把生意做成了一半。

  商店房屋的外觀造型,從某種意義上說,就代表了一個商店的形象。好的商店外觀造型,能使商店在顧客中樹立起良好形象,使顧客來到商店裡購買物品時,感到踏實可靠可信,從而也就增加了在顧客心裡的聲望。反之,如果一個商店的外觀結構設計得不諧調,人們看過去感到十分彆扭,不僅招人評頭論足,而且使人產生反感,甚至厭惡,從而也就損壞商店在顧客心目中的形象,使顧客失去對商店的信任感,當然,顧客也就很少舉足上門了。

  對於不諧調建築外觀造型的店鋪,大家就會在心理上形成敬避之情、不敢光顧。商店因建築外觀造型的不諧調而失掉顧客,就是商店遭受到的最大禍患。

  注意商店外觀造型的諧調,也是注意商店經營買賣活動的一個不可忽略的內容。

  三周圍環境的考察

  1、考察周圍的設施

  店鋪既要和周圍的景觀和諧相處,又要突出自己的重點。

  在考慮商店的外觀造型與所處區域自然景致的關係時,更有意識地將商店的外觀造型與優美的自然景致諧調地融為一體;有意識地使外觀造型與區域景致相諧調,就意味著順應了宇宙之氣的流通,就是將商店融入了大自然的生氣之中。商店處在優美的自然景致之中,就擁有了豐富的大自然的生氣,就能顧客盈門,生意興旺。相反地商店處在殘垣斷壁的惡劣的環境之中,就會導致生意經營的慘澹。

  從商品的行銷角度上說,商店有一個優美的景致作襯托的背景,可使商店在對外宣傳時,帶給人們一個美好的形象。特別是從事旅遊酒店生意的,坐落於優美景色之酒店,會迎來源源不斷的觀光遊客。

  有了優美自然景致的良好環境,還要考慮商店的建築與之相諧調。如果不注意這種諧調性,就等於失掉所擁有的優美自然景致的生氣區域。

  商店建築與自然景致的不諧調,是指商店的建築很不相襯,或者是十分彆扭地出現在優美的自然景致之中。商店的建築與自然景致的不諧調,就破壞了原有的大自然之美,就等於在一幅優美的圖畫上出現了一個不應有的污點。商店的建築與區域自然之氣不順,能維以融入整體的區域營造氛圍,使人難有認同,自然不願多加關心,生意就會清淡。

  從客觀的實際來說,商店建築不諧調地出現在優美的自然景致之中,主要的損害破壞了商店對外宣傳的形象,從而影響到生意和買賣。從這樣的觀點去看,當然就更不能將商店置於殘垣斷壁場景之中。

  觀察一個商店的外觀造型是否與所處區域的自然景致相諧調,最簡便的一個方法,就是在早晚的時候,用視覺從不同的角度,來觀察商店的外觀是否美好。特別是在有朝霞和晚霞的時候,看一看映襯在霞光之中的商店外觀造型,是否美麗動人。是否有詩的韻味,是否與自然景致融成了一幅優美的畫卷,如能達到這樣的效果,就是商店的外觀造型與區域的景致,達到了最佳諧調狀態。

  2、店鋪外的講究

  從心理衛生和環境衛生的方面而論,商店的門向還應避免正面對著一些特殊的建築物,如煙囪、廁所、水塔、電柱、煙囪、玻璃幕建築、怪樓、樓角、牆角、加油站、變電房、殯儀館、醫院等一些容易使人感到心理不適的建築。這些建築,或是黑煙滾滾,或是臭氣熏天,或是哭嚎,或是病吟,會影響人購物的心情,所以是不好的形象,應該加以避免。

  下面我們具體來說說這些不利的情形:

  ■大門面對煙囪不利

  辦公室或商店的大門,不能正沖煙囪或是另一座建築物的尖角或者是特殊的建築物,如果大門或主窗剛巧對正牆角或突出的建築物,就好像正對一把尖刀,這當然十分不利。

  ■不宜正對玻璃幕牆

  玻璃幕牆的光輻射會很嚴重。讓人心神不定,對人體健康不利。

  ■不宜正對門和大窗

  對門相衝,氣流流動迅速,是一種敗局。

  ■門前有樹或電線桿

  這類風景很不雅觀,會影響人進入商店的情緒。

  ■門前或窗前有變壓器或高壓電器設施

  電磁場對人健康不利,有的甚至對人的生命安全構成威脅,所以最好避免在這種地方開店。

  ■附近有醫院等建築

  醫院是個救死扶傷的地方,本身是無是非,只是醫院會讓人聯想疾病和死亡,所以心理上總有敬忌之感。除非是專門與這種單位有關的店鋪企業,比如鮮花水果店、滋補品出售、住院者常需物出售商店等。

  ■房前有明顯的垃圾阻礙物

  房前有明顯的垃圾阻礙物,一則不美觀,二則有異味,讓顧客難以忍受。

  ■樹的包圍或在樹的遮蓋之下

  店鋪前有樹本是件好事,但如果樹太多,則會影響店鋪的號召力,另外有的樹種會引起皮膚過敏或者發生別的方面的問題,也會讓人止步不前。

  四色彩與周圍景象的和諧

  優美商店與優美的景致相融合,是商家所看重的天時地利。精明的生意人能借用天地之利,以達到財源茂盛的目的。建築,從某種意義上說,就是色彩的建築,除去色彩的建築,就等同於一堆灰土。

  按照風水學的五行之說,天地萬物是水、火、土、金、木等五種元素構成。天地萬物都以五行分配,顏色配五行就為五色,即青、赤、白、黃、黑等五種顏色。

  青色,相當於溫和之春,為木葉萌芽之色;赤色,相當於炎熱之夏,為火燃燒之色;黃色,相當於土,為士之色;白色,等於清涼之秋,為金屬光澤之色;黑色等於寒冷之冬,為水,為深淵之色。簡化就是,木為青色,火為赤色,士為黃色,金為白色,水為黑色。

  青、赤、黃、白、黑等五色,在中國古代還有特殊的意味:

  青色代表永遠平和;

  赤色代表幸福和歡喜;

  黃色代表力量、財富、高貴;

  白色代表悲哀、平和、雅潔;

  黑色代表破壞、沉穩。

  因此,中國古代的建築對顏色的選擇十分謹慎,如果是為希望富貴而設計的建設就用赤色,為祝願和平和永久而設計的建築就用青色。黃色為皇帝專用顏色,民間的建築不能濫用,只能用於建築某個小部分。白色不常用。黑色,除了用墨描繪某些建築輪廓外,也不多用。故而,中國古代的建築以赤色為多,在給屋內的棟樑著色時,以青、綠、藍三色用得較多,其他顏色很少用。

  人們對顏色所表現出來的習尚,已經不是一種簡單的顏色欣賞,而是一種寓含著某種人類情感的憑托物,反映了一個民族的信仰觀念。

  每種色彩都有其積極和消極的一面,所以在設計商店外觀的顏色時,就要注意將之與人們對顏色的傳統認識觀念相諧調,要使人們接受所附於商店建築外觀的顏色。當然,隨著現代文化的發展,人們對顏色的需求也會有所變化。那么,作為商店的經營者,就要主動地去滿足人們對顏色的新需求,以顏色的清新、活力、美感來吸引顧客,來達到促銷商品的目的。

  要求商店外觀造型的諧調,當然也包括著色的諧調,各種顏色搭配諧調等等。

  商店外觀造型顏色的諧調,主要是指建築物塗了某種為人們所忌諱的顏色,或者是在著色,或者是選擇搭配的顏色上,給人們所造成在色感的認識上不相適應的感覺。商店外觀造型顏色的不諧調,會影響商店的外在形象。

  顏色和諧,首先要注意每個民族和地方有無色彩的禁忌,千萬不要亂用顏色,犯此大忌,同時要注意顏色和行業的對應關係。

  藉助顏色美化商店,藉助顏色烘托商店,這是現代商家運籌商店的嶄新意識。

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